Häufig gestellte Fragen

F: Woher versenden Sie?
A: Wir versenden aus den Niederlanden.

F: Versenden Sie in mein Land?
A: Ja, wir können problemlos nach Deutschland versenden

F: Welche Versandarten stehen mir zur Verfügung?
A: Wir können jede Bestellung nach Deutschland verfolgen und versichern, wir sind über die Rechtmäßigkeit aller Produkte auf dem Laufenden. Die effektivste Methode ist UPS.
Versandarten:
- Luftpost (4,99 €): nicht verfolgt, nicht versichert, keine Rückgabe. Dauert bis zu 30 Werktage.
- UPS (14,99 €): Sendungsverfolgung, versichert für den erneuten Versand
- POSTNLTRACKED (22,99 €): verfolgt und für den Wiederversand versichert
Dies sind Schätzungen. Bitte haben Sie etwas Geduld, wir können nichts tun, um die Zollabfertigung oder den Versand nach dem Versand zu beschleunigen.

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: BTC, LTC, ETH, Western Union oder Überweisung.

F: Kann ich eine kostenlose Probe haben?
A: Nein, Anfragen werden ignoriert. Für jede Bestellung über 40 € wird jedoch eine kostenlose Probe angeboten

F: Wann wird meine Bestellung versendet?
A: Ihre Bestellung wird normalerweise innerhalb eines Werktages nach Eingang Ihrer Zahlung versandt.


F: Was ist, wenn meine Bestellung nicht eintrifft?
A: Wenn Sie eine nachverfolgte Versandoption ausgewählt haben und Ihre Bestellung drei Wochen nach dem Versand nicht eingetroffen ist, wird Ihre Bestellung erneut versendet, sofern sie nicht vom Zoll beschlagnahmt wird. Ihre Bestellung wird nicht erneut gesendet, wenn sie ohne Sendungsverfolgung gesendet wurde. Luftpost erfolgt auf eigenes Risiko.

F: Wo ist meine Bestell- / Versandbestätigung?
A: Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie noch keine E-Mail haben, wird diese möglicherweise erst gesendet, wenn Ihre Zahlung bestätigt wurde.

F: Wo ist meine Tracking-Nummer?
A: Ihre Sendungsverfolgungsnummer ist in Ihrer Bestellung und Versandbestätigung enthalten. Wenn Sie UPS als Versandart gewählt haben, werden Sie ebenfalls auf dem Laufenden gehalten. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach Versand keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, senden Sie uns bitte direkt eine E-Mail.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Sie können Ihr Paket online verfolgen, indem Sie die Tracking-Nummer verwenden, die Sie per E-Mail erhalten haben.

F: Meine BTC-Zahlung ist höher als die von Coinbase / Preev. Warum?
A: Kryptowährungen erfordern Netzwerkgebühren, die an die "Bergleute" gehen. Wenn Sie sich den Kurs an einer Online-Börse ansehen, wird diese Gebühr nicht berücksichtigt. unser Preis

F: Ich habe meine Bestellung nicht erhalten oder seit einigen Stunden nichts mehr von Ihnen gehört. Was tue ich?

A: Geduld junge Padawans.

Get 15% OFF your next order by subscribing to our Real news!

Are you at least 18?

Ja Nein

Become a member and receive €1 in store credit for every 10 reward points earned

Close