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VERSAND UND RÜCKGABE

VERSAND UND RÜCKGABE

Wir versenden Montag bis Freitag, Versand am selben Tag, wenn bestellt und Zahlung vor 12:30 Uhr mitteleuropäischer Zeit eingegangen ist.

Verfolgte POSTNL-Bestellungen werden zweimal pro Woche versendet.

Alle Bestellungen werden aus den Niederlanden verschickt.

Wir versenden weltweit mit Ausnahme von Großbritannien, den USA und Österreich. Wir versenden unter keinen Umständen Forschungschemikalien in diese Länder. Bitte fragen Sie uns nicht. Für diese Länder sind jedoch CBD-Produkte erhältlich.

Unsere Produkte werden in versiegelten Mylar-Folienbeuteln geliefert, um das Material bis zur Verwendung zu schützen. Alle Produkte sind ordnungsgemäß gekennzeichnet, es befindet sich jedoch kein Hinweis auf den chemischen Namen oder RealChems auf der Umverpackung. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]

Wir bemühen uns, Pakete so schnell wie möglich zu versenden, und Kunden können damit rechnen, dass Bestellungen innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang versendet werden. 

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte akzeptieren wir keine Rücksendungen. Alle Bestellungen sind endgültig. 

Bei Bestellungen über 250 € wird die reguläre Post KOSTENLOS per Kurier / Einschreiben aktualisiert (wählen Sie diese Option jedoch an der Kasse aus).

Wir bieten derzeit eine Versandkostenpauschale von 4,99 € AIRMAIL weltweit über POSTNL an. Dies ist ein UNtracked-Service, keine Unterschrift, keine Rücksendung, oder Sie können einen Tracked-Kurierdienst für 16,99 € innerhalb der EU oder POSTNLTRACKED bezahlen für 22,99 €. Durch die Auswahl eines nicht versicherten Dienstes stimmen Sie den Bedingungen zu. 

 

COVID-19:

POSTNL hat angekündigt, dass die Postdienste auf eine Reihe von Ländern beschränkt sind. Sie haben gesagt, dass es auch in anderen Ländern einige Verzögerungen gibt. Wir versenden weiterhin jeden Tag, aber seien Sie geduldig, wenn es darum geht, Ihr Paket zu erhalten. Dies liegt wirklich außerhalb unserer Kontrolle.

https://www.postnl.nl/klantenservice/actuele-vertragingen/buitenland/ 

 

UPS:

UPS - Lieferzeiten werden nicht mehr garantiert und einige Bereiche sind möglicherweise NICHT zugänglich. Überprüfen Sie die UPS Site auf Updates.

https://www.ups.com/en/en/about/news/important-updates.page?

Wir versenden weiter, solange dies in den Niederlanden erlaubt ist. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, wenn sich dies ändert. Wir empfehlen Ihnen, sich mit Forschungsmaterialien zu versorgen, falls Ihr Land nicht mehr veröffentlicht.

 

HINWEIS:

Wir können nicht für Verzögerungen aufgrund von Zoll- oder Postdiensten verantwortlich gemacht werden. Bitte haben Sie etwas Geduld.

Wir versenden KEINE Bestellungen, die vom Zoll beschlagnahmt wurden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass unsere Produkte in Ihrem Land legal sind, bevor Sie bestellen. Wenn Ihre Bestellung jedoch über einen nachverfolgten, versicherten Service versendet wurde und verloren gegangen ist, senden wir sie 3 Wochen nach einer normalen Wartezeit (ca. 21 Werktage) erneut.



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