VERZENDING EN RETOUREN

VERZENDING EN RETOUR

 

Wij verzenden van maandag tot vrijdag, verzending op dezelfde dag indien besteld en betaling is ontvangen vóór 12.30 uur Centraal-Europese tijd.

Getraceerde POSTNL bestellingen worden 2 keer per week verzonden.

Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland.

We verzenden wereldwijd met uitzondering van het UK, VS en Oostenrijk - we zullen in onder geen enkele omstandigheden onderzoekschemicaliën naar deze landen verzenden, dus vraag het ons alstublieft niet. CBD producten zijn echter beschikbaar voor deze landen.

Onze producten worden verzonden in verzegelde Mylar foliezakken om het materiaal tot gebruik te beschermen. Alle producten zijn correct geëtiketteerd, maar er is geen verwijzing naar de chemische naam of RealChems op de buitenverpakking. Voor meer informatie kunt u ons een e-mail sturen op [email protected]

We streven ernaar om pakketten zo snel mogelijk te verzenden en klanten kunnen verwachten dat bestellingen binnen twee werkdagen na ontvangst van betaling worden verzonden. 

Vanwege de aard van onze producten accepteren wij geen retouren. Alle bestellingen zijn definitief. 

Voor alle bestellingen boven € 250 wordt hun reguliere post GRATIS geüpgraded via koerier / aangetekende post (zorg er echter voor dat u deze optie selecteert bij het afrekenen).

We bieden momenteel een vast verzendtarief aan dat € 4,99 AIRMAIL wereldwijd kost via POSTNL, dit is een UNtracked-service, geen handtekening, geen reship, of u kunt betalen voor een bijgehouden koeriersdienst voor € 16,99 binnen de EU, of POSTNLTRACKED voor € 22,99 . Door een onverzekerde dienst te kiezen, gaat u akkoord met de voorwaarden.

 

BETREFFENDE COVID-19:

POSTNL heeft aangekondigd dat postdiensten naar een aantal landen zijn beperkt. Ze hebben gezegd dat er ook verschillende vertragingen zijn naar andere landen. We zullen elke dag doorgaan met verzenden, maar wees geduldig als het gaat om het ontvangen van uw pakket, dit is echt buiten onze controle.

https://www.postnl.nl/klantenservice/actuele-vertragingen/buitenland/

 

INZAKE UPS:

UPS - Levertijden zijn niet langer gegarandeerd en sommige gebieden zijn mogelijk NIET toegankelijk. Kijk op de UPS-site voor updates.

https://www.ups.com/nl/en/about/news/important-updates.page?

We blijven verzenden zolang dit in Nederland is toegestaan, we zullen u op de hoogte houden als dit verandert. We raden u aan om onderzoeksmateriaal in te slaan voor het geval uw land stopt met posten.

 

NOTITIE:

We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen als gevolg van douane- of postdiensten, wees geduldig.

Wij verzenden GEEN bestellingen die door de douane in beslag zijn genomen, het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat onze producten legaal zijn in uw land voordat u bestelt. Als uw bestelling echter is verzonden via een bijgehouden, verzekerde service en deze is verloren, zullen we 3 weken na een normale wachttijd (ongeveer 21 werkdagen) opnieuw worden verzonden.



Get 15% OFF your next order by subscribing to our Real news!

Are you at least 18?

Ja Nee

Become a member and receive €1 in store credit for every 10 reward points earned

Close