produkty produkty

P: Skąd wysyłacie?

Odp.: Wysyłamy z Holandii.


P: Czy wysyłacie do mojego kraju?

A: Tak, wysyłamy do Polski

 


P: Czy oferujecie śledzenie na całym świecie?

Odp .: tak. Gdziekolwiek wysyłamy, możemy śledzić przesyłkę.

 


P: Jakie metody wysyłki są dla mnie dostępne?
O: Mamy kilka metod wysyłki dostępnych dla Włoch.
- Poczta lotnicza (4,99 €): nieśledzona, nieubezpieczona, bez zwrotu. Trwa do 30 dni roboczych.
- UPS (16,99 €): identyfikowalne, ubezpieczone do zwrotu (jeśli gwarantujesz, że produkty są legalne w Twoim kraju). Trwa do 5 dni roboczych.
- POSTNLTRACKED (14,99 €): identyfikowalne, ubezpieczone do zwrotu (jeśli gwarantujesz, że produkty są legalne w Twoim kraju). Trwa 4-30 dni roboczych, ta metoda jest opóźniona z powodu kryzysu korony.
Więcej informacji można znaleźć na stronie wysyłki.

 

 

P: Jakiego rodzaju opakowania używasz?

O: Używamy prostego i dyskretnego opakowania, bez odniesienia do chemii badawczej lub Realchems. Wszystko jest wysyłane jako list.

 

P: Jakie metody płatności akceptujesz?

Odp .: Płatności za pomocą BTC, LTC, ETH, Western Union, przelewu bankowego i karty kredytowej.

 


P: Czy oferujecie bezpłatne próbki?

O: Nie. Żądania dotyczące tego problemu będą ignorowane. Jednak każde zamówienie za 40 € otrzyma bezpłatną próbkę!

 


P: Zapłaciłem i wysłałem dowód wpłaty, ale nie otrzymałem potwierdzenia wysyłki.

O: Płatności przelewem bankowym i Western Union mogą zająć do 5 dni roboczych. Zaszyfrowane płatności są natychmiastowe, ale proces administracyjny może zająć nawet jeden dzień. Dziękuję za cierpliwość! Zamówienia, których płatności wpłyną do godziny 12.30, zostaną wysłane w ciągu tego samego dnia. Twoje zamówienie jest zazwyczaj wysyłane w ciągu 1 dnia roboczego po otrzymaniu płatności.

 

 

P: Co się stanie, jeśli moje zamówienie nie dotrze?

Odp .: Jeśli wybrałeś ubezpieczoną i monitorowaną opcję wysyłki, Twoje zamówienie zostanie ponownie wysłane, jeśli nie dotarło trzy tygodnie po wysyłce, chyba że zostało zajęte przez organy celne. Twoje zamówienie nie zostanie zwrócone, jeśli zostało wysłane pocztą lotniczą. Ta usługa jest wykonywana na własne ryzyko.

 


P: Gdzie jest wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia / wysyłki?

O: Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem, sprawdź spam. Jeśli jeszcze go nie otrzymałeś, może nie dotrzeć, dopóki płatność nie zostanie potwierdzona.

 

P: gdzie jest mój numer śledzenia?

Odp .: Twój numer śledzenia jest dołączony do zamówienia. Jeśli wybrałeś UPS, wyślą Ci również wiadomość e-mail z tymi informacjami.

 

 

P: Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

R:
W przypadku UPS: ups.com/track
W przypadku POSTNL: https://www.internationalparceltracking.com/

 


P: Nie otrzymałem zamówienia lub nie otrzymałem odpowiedzi w ciągu kilku godzin, co mam zrobić?

O: Bądź cierpliwy, młody padanie.

Get 15% OFF your next order by subscribing to our Real news!

Are you at least 18?

Tak Nie

Become a member and receive €1 in store credit for every 10 reward points earned

Close